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Questions / Réponses

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Dernières questions / réponses

débit sur carte American Express alors que celle ci n'est pas activé

Bonjour Je possède une carte Américan Express depuis longtemps et sur ce compte j'avais pris par le biais de leur structure un abonnement pour des revues. Cette carte étant renouvelé tous les 3 ans avec la réception de la nouvelle et je n'ai pas activé (...)

01/12/17

1 réponse d'expert

FC
Connaitre, décrire, commenter Paylib

Bonjour cher lecteur Loueur de meublé de tourisme LMNP et voulant proposer Paylib à nos hôtes, plutôt que Paypal (c'est français !), j'aimerais connaitre le fonctionnement. Merci cher connaisseur ! (ps : suis à la BPLCA...si c'est utile ) (...)

21/10/17

1 réponse d'expert

BL
De combien de temps dispose-t-on pour activer une carte bancaire ?

Bonjour, est-ce que je peux encore activer ma nouvelle carte alors que l'ancienne a déja expiré ? Merci, si vous voulez bien me répondre.

29/09/17

1 réponse d'expert

remboursement des dépenses par carte bancaire au profit d'un tiers fraudeur

Bonjour, un ami s'est fait voler sa boîte mail et le fraudeur m'a contacté en son nom, avec "preuves" d'identité tirés de la lecture des mails. le mail de ce fraudeur m'informait du vol de ses papiers et carte bancaire en voyage à l'étranger et me deman (...)

11/09/17

3 réponses d'experts

cp
CO
Que signifie simplement << encours de paiement >>?

Bonjour, Je suis un particulier, j'ai une carte Visa Premier, à La Banque Postale. Mon plafond maximum de paiement est de 8000 euros/ sur 30 jours glissants. La banque m'a annoncé aujourd'hui que mon encours de paiement est de 1600 euros. Je n'ai ri (...)

01/09/17

1 réponse d'expert

Comment savoir le nom de l'entreprise qui me débite ma carte bancaire?

on me retire des montants a chaque reprise sur mon compte dans un autre pays ou je n'y suis pas et je ne peux pas savoir qui est cette entreprise là qui me débite ma carte bancaire je n'ai pas acheté pour ces somme d'argent quon me débite

18/08/17

2 réponses d'experts

CO
ab
comment mettre un terme aux escroquerie du site AMAZONE

A la suite d'une commande sur ce site, je me suis rendu compte qu'au bout d'un mois ce site vous débite automatiquement de la somme de 49,00 euros, sur le motif d'une abonnement Premium. Malgré les apparences sur le site vous ne pouvez à aucun moment ref (...)

11/08/17

1 réponse d'expert

FC
Comment signaler un commerçant refusant carte amex alors qu'il a le logo

Il s'agit d'un restaurant parisien qui bien qu'ayant le logo sur la porte, il me l'a refusée.

09/08/17

2 réponses d'experts

ab
CO
Après une fraude bancaire paiements avec ma carte bancaire la banque me dit :

Bonjour ayant été préleve à 4 reprises sur mon compte bancaire d'une somme de 50€par une société que je ne connais pas la banque refuse de un remboursé le montant car pour eux celui ci aurait été justifier par soit disant SMS avec mon numéro de téléphone (...)

22/07/17

1 réponse d'expert

CO
Bonjour je mappelle fatma doganci j'ai besoin d'argent 30.000€ j'ai besoin

Deux carte de credit tres urgent sil vous plains 43 rue du colonel girard 28200 chateaudun France

17/07/17

2 réponses d'experts

CO
Comment stopper un paiement fait par carte bancaire

Lors d'un concours sur internet on m.a proposer de répondre à trois question j'ai gagner bien sûr un paiement de 5 euros m'a été demandé pour avoir un smartphone il devais m'envoyer un mail de confirmation ''que je n'ai jamais reçu....ors ce matin on m'a (...)

07/07/17

2 réponses d'experts

DR
CO
Je souhaite dénoncer une mauvaise gestion de mon compte bancaire.

Madame, Monsieur, Je suis victime de négligence de la part de mon agence Société Générale. Tout les mois on me prélève des frais juste par ce que personne ne fait attention à mes comptes. Je suis à présent en recouvrement amiable en attendant de remb (...)

05/07/17

2 réponses d'experts

CO
ML
bonjour prélèvement sur carte bancaire expiée

Bonjour un vendeur en ligne ou un magasin de vente en ligne peut il prélever avec les données d'une carte bancaire (n° de carte et cryptogramme)qui ne sont plus valide depuis 5 mois. validité de la carte jusqu'au 01/2017 merci EF

16/06/17

1 réponse d'expert

CO
Bonjour, comment me défendre contre des prélèvements abusifs?

Je viens d'apprendre que j'avais droit à une carte bancaire,alors que ma banque me l'a refuse depuis plusieurs années soit disant parce que je suis à la banque de France.Je travaille et mon compte est donc approvisionné tous les fin de mois.Cette banque m (...)

07/06/17

1 réponse d'expert

FC
peux t'on prendre mes coordonnées bancaire sans avoir une carte activée

bonjour, j'ai voulu effectuée un achat sur internet. j'ai été redirigée sur un site pour donner mes coordonnées de carte bancaire. en terminant mon achat une page internet c'est mise pour me dire que mes coordonnées bancaires étaient volées et qu’il falla (...)

04/06/17

1 réponse d'expert

CO
la banque peut elle refuser des prélèvement suite à des empreintes de carte bleu

la banque a refusé deux prélèvements car j'aurai des empreintes de carte bleue et effectivement j'ai essayé par deux fois d'acheter un poêle à bois en vain puisque je n'arrivais pas à recevoir par texto le code sécurité que je devais noter pour finaliser (...)

01/06/17

1 réponse d'expert

ML
Gestion de carte bancaire

Bonjour, Je suis chez FORTUNEO depuis 3 ans 1/2, détenteur d'une carte bancaire à débit différé depuis l'ouverture du compte. Je reçois hier 24 mai 2017 un mail de cette banque m'annonçant que ma carte à débit différé passait sans préavis à débit immédia (...)

25/05/17

1 réponse d'expert

La banque peut-elle annuler le différé d'une carte bleue sans délai ?

Bonjour. La banque a refusé de payer les CB de fin avril sans m'en avertir ni me laisser de délai. Maintenant, je dois honorer 2 échéances au 31 mai. Comment puis-je résoudre ce problème, sachant que je n'ai pas la trésorerie nécessaire ? Merci à vous de (...)

22/05/17

1 réponse d'expert

JA
Bonjour Un commerçant peut-il refuser un paiement par carte bancaire. Merci

Un commerçant (restaurateur) peut-il refuser un réglement par carte bancaire. Merci de votre réponse

17/05/17

1 réponse d'expert

ML
comment régler un problème bancaire ?

le 3 mai dernier j'ai ouvert un compte à la Banque Postale et déposé un chèque de 14.000 €. Treize jours se sont maintenant écoulés et ils n'ont toujours pas alimenté mon compte. Malgré mes relances répétées auprès du conseiller, ils se font tirer l'orei (...)

16/05/17

1 réponse d'expert

CO

Les plus actives

renouvellement de la carte bancaire

Quand la carte bancaire arrive à expiration, les prélèvements automatiques liés à celle ci s ' arrêtent ils également.

08/11/17

1 réponse d'expert

DR
depuis 6 mois je n'ai plus de cb mais j'ai constater le mois dernier un paiement par cb

j'ai résilier ma carte bleue il y a 6 mois. Le mois dernier j'ai constater un paiement sur internet débiter sur mon compte, je n'ai en aucun cas pu effectuer ce paiement , que faire ?

01/11/17

1 réponse d'expert

CD
Combien de temps faut-il conserver les tickets de paiement de carte bancaire ?

combien de temps faut-il conserver les tickets de paiement de carte bancaire. peut-on jeter le ticket une fois la somme débitée ou doit-on le conservr plusieurs années

30/10/17

1 réponse d'expert

CX
Code secret de carte bancaire

J'ai remarqué que la serveuse regardait le code secret que je composais au moment de l'addition. Il y a t'il un risque?

29/10/17

1 réponse

comment retrouver le nom d'un commerçant sur un ticket de carte bleue

Bonjour, J'ai eu un prélèvement de CB 73,00€ le 21/03/16 sous la désignation "tipiroleomcdcv 17 St Jean D A" sur mon compte dont je n'ai pas le ticket et sur la ville de ST Jean où je ne vais jamais,je quitte ma maison rarement; cette semaine là j'étais (...)

21/10/17

1 réponse d'expert

GD
Remboursement de cotisation carte VISA au prorata temporis

J' ai interrompu mon contrat de carte Visa chez LCL en cours de cotisation. Concrètement j 'ai payé le 27 juillet 2015 - pour un an - et interrompu le contrat fin février 2016...je demande donc à la banque de me rembourser les mois non utilisés - de mars (...)

27/07/17

1 réponse d'expert

JA
fraude de la carte bleu via site internet western union

j'ai souhaité vendre ma poussette sur un sit Français une personne m'a contacté qu'elle été intéressée mais elle travaillée a l'etranger et souhaitée payer via mandat via le site western union j'ai du appelé a mes frais un m moyo pour faire les demarche v (...)

06/07/17

1 réponse d'expert

bonjour, comment arrêter un abonnement magazine adesio. Merci

j'ai souscrit à un abonnement au Monde Diplomatique avec mes points adesio. Le coût est prélevé directement sur mon compte à la Banque Postale.

05/07/17

1 réponse d'expert

FC
Pourquoi ma banque me facture-t-elle cette nouvelle carte ?

Bonjour, Je viens de recevoir par la poste une nouvelle carte de la caisse d'épargne alors que celle que j'ai en cours expire en mars 2018. Ma banque m'a expliqué qu'il y avait eu des problèmes de séries sur certaines cartes à débit différé... En ce qui (...)

04/07/17

1 réponse d'expert

JA
Quelle est la durée de validité d'une empreinte de carte bancaire (CB) ?

Bonjour, j' aurais voulu connaître la durée de validité d'une empreinte ce carte bleue. En Juillet dernier, j' ai loué une voiture, et déposé une caution par empreinte CB. Lors du retour du véhicule il n'y avait rien à signaler sur l'état, mais j'ai oub (...)

25/06/17

2 réponses d'experts

CO
YL
Carte Visa Classic ou Mastercard pour voyager à l'étranger ?

bonjour j'ai actuellement une carte mastercard et ma banque me change en visa classic sans changement de prix, mêmes conditions.a la base j'avais migré chez Mastercard il y a quelques années car dans certains pays d'Amérique du sud c'était plus sûr pour (...)

01/06/17

1 réponse d'expert

BL
ai-je le droit de me faire rembourser par ma banque, une arnaque par internet

j'ai été victime d'une arnaque sur internet. des faux écrans "Amazon' m'ont fait perdre plus de 3000 € j'ai bêtement donné mes références bancaires sur des écrans frauduleux, ai-je néanmoins droit à me faire rembourser ?

30/05/17

1 réponse d'expert

FC
Peut-on payer un objet quelconque en plusieurs fois en ayant un prêt déjà actif

Bonjour, Ayant un prêt bancaire pour une voiture, je voulais savoir si j'avais la possibilité d'acheter à crédit un smartphone ou un mobilier quelconque ? Merci.

15/05/17

1 réponse d'expert

JA
comment annuler une carte bancaire commandée et non retirée en agence sans frai

Bonjour, j'ai commandé une carte bancaire auprès de ma nouvelle banque depuis environ deux mois. je suppose qu'ils l'ont reçue en agence ; ils ne m'ont pas prévenus toutefois j'ai changé d'avis et je n'en veux finalement plus puis-je annuler cette de (...)

06/05/17

1 réponse d'expert

FC
Comment avoir un défrichage FICP

Bonsoir, je suis fichée FICP depuis 2008, il y a quelques semaines la banque de France m'a dit que j'étais fiché jusqu'en 2018 et aujourd'hui j'ai eu la mauvaise surprise (mon compte bancaire à été saisi par l'huissier de la société de crédit (crédit à la (...)

04/05/17

1 réponse d'expert

JA
Modèle de lettre : Demande de réédition de code confidentiel de carte bancaire

Je ne me souviens plus de mon code confidentiel Demande de réédition de code confidentiel de carte bancaire

04/05/17

2 réponses d'experts

CO
Comment retrouver son ancien numero de carte VISA

Bonjour , j'ai fait une transaction avec une carte VISA de LA BANQUE POSTALE. Puis , j'ai changé de carte ( carte perdue , annulée , remplacée sur le meme CCP) Aujourd'hui , je demande le remboursement. On ne me fait pas de difficultés mais , pour de (...)

03/05/17

2 réponses d'experts

Bonjour je veut savoir de details sur le terminal de paiement CB

Bonjour je veut savoir qui est la meilleure solution pour avoir a disposition 4 terminal de paiement CB GPRS ( pour societe de taxi ) qui propose les meillures tarifs, et plus de details sur les conditions , merci d'avance Cordiallement Jean

02/05/17

1 réponse d'expert

Déposer à plusieurs pour la caution d'une location

Bonjour, Il est d'usage de déposer une caution avant de retirer un véhicule de location. Pour les cautions élevé d'un montant entre 5000 € ou 15 000 € pour une location de prestige. Existe un moyen de déposer la caution à plusieurs ? D'avance merci. (...)

30/04/17

1 réponse d'expert

FC

Tatie Jeanine n’aura plus le dernier mot

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